Köpvillkor

Prispolicy

Priserna som anges hos oss är alltid inklusive moms.

Det pris som anges för en vara när en beställning godkänns av kunden påverkas inte av eventuella framtida prisändringar. Vi reserverar oss dock för eventuella tryck- och skrivfel. Om felaktigheter i pris, leveranstid eller andra omständigheter skulle uppkomma, så förbehåller sig Terrariebyggarna Stockholm AB rätten att ändra detta i efterhand. Vid dessa tillfällen informerar vi dig och du har då rätt att ändra eller annullera din beställning (terrarium är undantagna från annulering)

Betalning

Vi använder oss vanligtvis av Klarna som samarbetspartner för betalningar. Klarnas villkor gäller för alla betalningar som går via Klarna.

Delbetalning

Vi erbjuder även delbetalning via Klarna. 

Returpolicy

Vid returer står kunden för fraktkostnaden. Vid reklamation står Terrariebyggarna för fraktkostnaden. 

Produkter som glasterrarium, lampor, armaturer och ballaster går inte att returnera/byta. 

Leveransinformation

Lagervaror:

Normalt skickas din order inom 2-4 arbetsdagar efter det att vi mottagit din beställning och vi använder oss vanligtvis av DHL. Detta gäller varor som finns i lager för omgående leverans.

Terrarium

Vid beställning av terrarium så står uppskattad leveranstid i informationen till respektive produktsida. Leveranstiderna är uppskattade och eventuella förseningar kan uppstå på grund av yttre faktorer. OBS: beställda terrarium går inte att avboka på grund av förseningar. 

Transportansvar:

Transportansvar innebär att vi ansvarar för att försändelsen kommer fram hel till dig från oss. Vid en retur är det du som är ansvarig för godset och försändelsen från dig till oss.