Versand des Gefrierschranks

Lieferung des Gefrierschranks

Es ist etwas Besonderes, gefrorene Lebensmittel ohne eiskaltes Fracht zu senden. Das Senden von Frozen Reptile Feed mit DHL funktioniert in 99% der Zeit gut und verursacht sehr selten Probleme, die Glück haben. Wir haben uns daher entschieden, weiterhin mit DHL zu liefern. Der Mindestauftragsbetrag für uns zum Senden von Gefriervorschubs ist SEK 699 einschließlich Versand. Wir können nur eine Gefriergarantie anbieten, wenn wir 3 Pakete bestellen. Die Mindestversandkosten betragen SEK 199 unabhängig von der Bestellung. Da die Auskleidung eingefroren ist und von uns nicht wieder aufgenommen werden kann, ist es gut, dass Sie wissen, wie wir liefern. Lesen Sie also den folgenden Text und Sie werden mit Ihrer Lieferung ein wenig vertraut sein. 

Lieferzeit und Mindestbestellung.
Wir können gefrorenes Essen mit DHL senden. Aber es wird davon ausgegangen, dass Sie leben, damit Sie Ihre Lieferung am Tag nach dem Weg von uns erhalten können. Einige Orte haben nur einen Tag in der Woche eine Lieferung und das Essen liegt zu lange am Terminal.
Wir werden Sie kontaktieren, wenn es nicht möglich ist, an Sie zu senden. Sie können auch eine E -Mail senden und fragen, ob wir an Ihren Platz senden. Vergessen Sie nicht, Ihre Postleitzahl auf Anfrage einzugeben. Wir versuchen, Kontakt zu Ihnen zu haben und zu informieren, damit es so reibungslos wie möglich verläuft, und wir riskieren nicht, dass die zerstörten Lebensmittel.

Wie ist der Gefrierfutter gepackt?

• Isolierte Aluminiumbeutel
• Trockeneis / Eisgelsäcke 
• Isolierte Frigolitenbox 
• Außenlagerkarton

Wichtig!
Wenn Sie Lebensmittel bei uns bestellen, ist es gefrorenes Essen, aber es wird mit DHL (nicht gefroren) gesendet. Zu 99% funktioniert es genauso wie es sollte, aber manchmal, besonders in großen Feiertagen, können Ihre Kisten den Tag danach belügen. 
Das Essen kann mindestens 24 Stunden umgehen, aber normalerweise 48 Stunden ohne Probleme, solange es kein sehr heißer Sommer ist. 
In unserer Verantwortung kommt das Essen zu Ihnen. Aber leider können wir die Reedereien nicht beeinflussen, was bedeutet, dass Sie auch die Verantwortung haben, sich mit DHL und möglicherweise zu kontaktieren. Auch um das Essen am Terminal abzuholen, wird es von Ihnen geliefert, wenn es erst am Tag nach dem Versenden bis zum 13.00 Uhr geliefert wurde.

Gefrorenes Essen zum Servicepunkt

Die Standardoption für den Gefriervorschub wird an Service Point hergestellt. (Möchten Sie es als Zuhause zu Hause benachrichtigen Sie es per E -Mail.)
Manchmal sind die kleineren Serviceplätze voll, dann blätter DHL am nahe gelegenen Servicepunkt. Es ist jenseits unserer Kontrolle, Sie müssen bereit sein, dort abzuholen, wo es übrig ist. Wenn DHL an einen anderen Servicepunkt geliefert wurde, findet keine Rückerstattung statt.

Verfolgen Sie Ihre Sendung
Sie erhalten immer Rundfunknummern von uns, damit Sie Ihre Sendung verfolgen und sehen können, wo sie sich befindet, wenn Sie die Lieferung zu Hause bestellt haben.
Sie sehen in der Suche, wenn das Essen zum Beispiel zur Lieferung geladen wurde, dann wissen Sie, dass es tagsüber kommt.
Hier können Sie eine detaillierte Suche durchführen: (Geben Sie die Sendennummer ein, die Sie im Mittelfeld erhalten haben.)
https://activetracing.dhl.com/DatPublic/datSelection.do

Bei der Lieferung zu Hause muss das Essen von Ihnen eingehen. DHL löst die Boxen nicht aus.
Wir senden immer montags oder dienstags, was bedeutet, dass Sie das Essen am Dienstag oder Mittwoch erhalten müssen, nachdem wir uns an einem anderen Tag nicht vereinbart haben. Wenn wir im Gegenzug Essen bekommen, bedeutet dies, dass es weggeworfen werden muss. Wenn Sie nicht vorhanden waren, wenn DHL kommt (gilt für die Lieferung zu Hause) oder Ihre Bestellung aus dem Servicepunkt gesammelt, wird keine Rückerstattung vorgenommen. Sie werden auch den Rückfahrversand in Rechnung gestellt, wenn DHL US -Boom -Fahren benachrichtigt. Sie können sich jedoch immer an DHL wenden und die Lebensmittel vom Terminal abholen, wenn DHL aufgrund von Abwesenheit nicht liefern konnte.

Notiz! Der Gefrierfutter wird zwischen Montag in der Woche nach der Bestellung geschickt. In der Regel kommt es am Tag nach unserer Sendung, dh Dienstag, Mittwoch oder Donnerstag, aber wenn es nicht erschöpft ist, erhalten wir keine Notiz, dass es nicht geliefert wird. Sie müssen also Ihre Sendung selbst verfolgen und sehen, ob Sie sie stattdessen vom Terminal abholen möchten.

Lieferung nach Hause am Abend
Privatpersonen können abends eine Lieferung nach Hause buchen. Der Service ist teurer als den Tag der Lieferung, aber die Möglichkeit besteht. Kontaktieren Sie uns mit Ihrer Adresse, wenn Sie wissen möchten, was es kostet, abends nach Hause zu schicken. Der Service ist nicht an allen Stellen verfügbar.

Erstattung
Bei Lieferproblemen (bei denen es keinen Boom -Lauf gab) und das Essen unbrauchbar geworden ist, erhalten Sie eine Rückerstattung von uns. Wir senden keine Lebensmittel erneut, wenn die Lieferungen ungewiss sind, und leider werden wir nicht an Ihre Adresse liefern, da dies große Verluste bedeutet.

Lieferung an eine andere Adresse
Wir können auch an eine andere Adresse senden, z. B. Unternehmen, es sei denn, die Lieferung nach Hause für Sie ist möglich. Geben Sie dann bei der Bestellung eine andere Zustelladresse ein.